Wie Globale Vertriebssysteme Den Zugang Zu Reisen Ermöglichen

Globale Vertriebssysteme (GDS) sind computergestützte Netze / Plattformen, die Dienste zentralisieren und reisebezogene Transaktionen bereitstellen. Sie decken alles ab, von Flugtickets über Mietwagen bis hin zu Hotelzimmern und mehr.

Die globalen Vertriebssysteme wurden ursprünglich für die Fluggesellschaften eingerichtet, später aber auf Reisebüros ausgeweitet. Heute erlauben die Systeme den Benutzern, Tickets von mehreren verschiedenen Anbietern oder Fluggesellschaften zu kaufen. Globale Vertriebssysteme sind auch das Backend der meisten internetbasierten Reisedienste.

Verschiedene globale Vertriebssysteme bedienen jedoch immer noch eine begrenzte Anzahl von Fluggesellschaften. Zum Beispiel wird Sabre von American Airlines, PARS von USAir, TravelSky von Air China, Worldspan von Delta usw. verwendet. Weitere wichtige globale Vertriebssysteme sind Galileo, TravelSky und Worldspan. Globale Verteilungssysteme werden manchmal auch Computer Reservation Systems (CSRs) genannt.

Wie funktionieren globale Distributionssysteme?

Um zu sehen, wie globale Vertriebssysteme funktionieren, werfen Sie einen Blick auf einen der größten Amadeus. Amadeus wurde in 1987 als Joint Venture zwischen Air France, Iberia, Lufthansa und SAS gegründet und ist in den letzten fünfundzwanzig Jahren erheblich gewachsen.

Amadeus wird von 90,000-Reisebüros und 32,000-Vertriebsbüros für den Vertrieb und Verkauf von Reisedienstleistungen genutzt. Der Service verarbeitet mehr als 480 Millionen Transaktionen pro Tag und über 3 Millionen Gesamtbuchungen pro Tag. Geschäftsreisende profitieren von Amadeus, da sie in der Lage sind, eine komplette Reiseroute auf einmal zu erwerben, anstatt mit einzelnen Reisedienstleistern zu verhandeln. So viele 74 Millionen Passagiernamen Aufzeichnungen können zur gleichen Zeit aktiv sein.

In Bezug auf Airline-Partner bedient Amadeus führende Fluggesellschaften wie British Airways, Qantas, Lufthansa und mehr.

Mit dem System können Reservierungsoptionen mit Fluggesellschaften, Hotels und Reisedienstleistungen in Echtzeit abgerufen und in einer Reiseroute koordiniert werden. Es ist schnell und ersetzt die umständlichen Systeme der Vergangenheit, die Telefonanrufe an jeden einzelnen Anbieter erforderten, um Preise zu überprüfen, die Verfügbarkeit zu bestimmen und eine Reservierung vorzunehmen. Die Schwierigkeit, alle Vorkehrungen für eine Reise zu treffen, hat einen Bedarf für den Beruf des Reisebüros geschaffen.

Die Zukunft globaler Vertriebssysteme

Es besteht kein Zweifel, dass globale Vertriebssysteme für viele Jahre eine wichtige Rolle in der Reiselandschaft spielen werden, aber ihre traditionelle Rolle verändert sich und wird von allen Veränderungen in der Reisebranche herausgefordert. Zwei wichtige Überlegungen, die sich auf die Rolle globaler Vertriebssysteme auswirken, sind das Wachstum von Online-Reisewebsites, die Preisvergleiche anbieten, und der verstärkte Druck von Fluggesellschaften und anderen Reisedienstleistern, Kunden dazu zu ermutigen, Buchungen direkt über ihre Websites vorzunehmen.

Um beispielsweise zusätzliches Geld zurückzugewinnen, haben viele Fluggesellschaften in den vergangenen Jahren Anreize für Reisende geschaffen, Tickets direkt von den Websites der Fluggesellschaften zu kaufen. Einige Fluggesellschaften erheben sogar zusätzliche Gebühren für Tickets, die über ein globales Vertriebssystem und nicht über die Website der Fluggesellschaft gebucht werden.

Solche Änderungen werden sich zwar definitiv auf die zukünftigen Wachstumschancen globaler Vertriebssysteme auswirken, aber sie werden auch weiterhin eine Rolle spielen, wenn sie sich weiterentwickeln, um den Anforderungen von Reiseplanern, Reisewebsites, Fluggesellschaften und Einzelpersonen gerecht zu werden.